Ne rezervăm dreptul de a o actualiza constant

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

General

  1. EvoRule respecta confidentialitatea informatiilor privind clientii sai si am elaborat o serie de politici si proceduri privind protejarea acestor informatii.
  2. Politicile si procedurile de gestionare a informatiilor privind clientii EvoRule tin cont de faptul ca tehnologiile de Internet evolueaza, iar metodele de dezvoltare a afacerilor pe Internet sunt in stransa legatura cu aceste tehnologii. Ca urmare, aceste politici si proceduri pot fi modificate oricand.

Ce fel de informatii colecteaza EvoRule Network?

  1. Pentru prestarea serviciilor de gazduire web, EvoRule colecteaza, stocheaza si utilizeaza informatii care pot fi privite ca private. Unele dintre aceste informatii – precum numele clientului (firma), adresa, numarul de telefon, cont bancar, etc. – sunt furnizate de clienti pentru stabilirea unei relatii bazate pe un cadru legal, respectiv pentru facturare. Alte informatii – starea contului, serviciul oferit, log-uri – sunt create si mentinute de EvoRule pentru desfasurarea normala a activitatii. EvoRule poate utiliza cookie-uri pentru stocarea de informatii in computerul clientului.
  2. Refuzul de a ne furniza aceste date determina imposibilitatea desfasurarii unei colaborari intre evorule.com (EvoRule) si dvs.
  3. In cazul persoanelor fizice, conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata catre Dep. Vanzari, la adresa de corespondenta disponibila in pagina Contact.

Securitatea datelor

  1. EvoRule va proteja confidentialitatea informatiilor privind clientii sai, conturile acestora, precum si a comunicatiilor personale in limita tehnologiilor, a echipamentelor existente si a resurselor de care dispune EvoRule si in conformitate cu legile existente, cu interesele EvoRule, ale partenerilor EvoRule, ale angajatilor si ale clientilor EvoRule conform legislatiei romane in vigoare.

Cum sunt utilizate informatiile furnizate de catre clienti?

EvoRule nu va vinde, inchiria sau oferi cu titlu gratuit informatii privind clientii sai unor terte parti. In cazurile prevazute de lege, EvoRule poate furniza aceste informatii autoritatilor. EvoRule isi rezerva dreptul de a utiliza aceste informatii pentru instiintarea clientilor sai in legatura cu produse si servicii noi, upgrade-uri in cadrul retelei, etc.

Clientii pot modifica aceste informatii trimitand o cerere catre Departamentul Vanzari

Se respecta confidentialitatea informatiilor pe siturile catre care EvoRule ofera linkuri?

EvoRule poate furniza linkuri catre situri partenere sau alte situri. Aceste situri pot avea politici privind confidentialitatea datelor diferite de cea impusa de EvoRule. EvoRule nu isi asuma nici o responsabilitate in ceea ce priveste politica de confidentialitate a acestor situri.

EvoRule nu va cenzura, bloca sau monitoriza informatiile transmise dinspre/spre siturile clientilor sai, cu exceptia cazurilor in care clientul a incalcat Termenii si Conditiile.

EvoRule isi rezerva dreptul de a modifica si actualiza in orice moment continutul acestui website, precum si Politica de confidentialitate si Termenii si Conditiile, fara nici un fel de notificare prealabila.

Serviciile au o politica de returnare si revendicare a banilor?

EvoRule respecta statutul de client, si lasa la latitudinea intelegerii in functie de serviciul ales. Astfel EvoRule este dispus sa ofere revendicare banilor daca clientul in cauza renunta la un serviciu ce nu se afla la incipit periodic.

EvoRule ofera dreptul de renuntare la un serviciu doar daca clientul a ajuns la a doua factura pentru serviciul respectiv. EvoRule ofera revendicarea banilor exclusiv in contul clientului. EvoRule nu este obligat prin absolut nicio politica sa ofera revendicarea banilor in alte metode de plata. EvoRule nu ofera anularea serviciului si in mod substantial revendicarea platii, pentru serviciile licentiate de catre TeamSpeak S.A U.S.A. Serviciile respective sunt incheiate printr-un contract intre EvoRule si TeamSpeak S.A pe o perioada stabilita. EvoRule nu detine dreptul de anularea a unei licente TeamSpeak S.A pe perioada contractata. Dacă EvoRule decide că sunteți eligibil pentru returnarea unei plăți, acesta este un caz unic, ce nu va mai fi disponibil într-o următoare sesizare.

EvoRule își rezervă dreptul de a stabili eligibilitatea față de serviciile clientului.

Am dreptul la suport si asistenta tehnica pentru serviciile mele si cat dureaza livrarea?

Da, EvoRule dispune de o echipa specialista in domeniul stabilit, astfel clientul dispune de asistenta tehnica in programul specificat printr-un email la livrarea comenzii.

EvoRule detine dreptul de a deservii clientii in ordinea in care au solicitat suportul respectiv, si nu se pot aranja prioritati.

EvoRule nu își asumă responsabilitatea în cazul în care clientul găzduiește script-uri/conținut vizual/audio ș.a. ce dăunează serviciului în cauză. ( ** ) ( * Clientul nu are dreptul la absolut niciun beneficiu al sistemului de asistență )

EvoRule deține dreptul de a suspenda serviciul în cauză doar în cazul în care acesta este afectat de către o cale dăunatoare susținută de către client. ( ** ) EvoRule asigura livrarea serviciului in termen de maxim 12 ore de la confirmarea platii dvs. Odata ce departamentul plati a confirmat plata, serviciul dvs va plasa responsabilitatea catre departamentul tehnic.

EvoRule acorda clientului dreptul de a reclama o intarziere si solicitarea platii in mod obligatoriu numai daca de la primirea confirmarii departamentului plati, au trecut cel putin 12 ore.